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Cookie Policy

COOKIE POLICY 

La presente Cookie Policy costituisce l’informativa estesa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) ed è resa agli utenti che navigano e utilizzano il sito e-commerce di Distribuzione Carillo S.r.l. (di seguito il “Sito”).

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall’utente inviano al browser utilizzato, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Nel contesto di un sito e-commerce, i cookie svolgono un ruolo essenziale per consentire:

  • la navigazione del catalogo prodotti;

  • il funzionamento del carrello;

  • la gestione dell’account cliente;

  • la conclusione degli ordini e dei pagamenti;

  • il miglioramento dell’esperienza di acquisto.

2. Tipologie di cookie utilizzati

2.1 Cookie di prima e terza parte

  • Cookie di prima parte: installati direttamente dal Sito e gestiti dal Titolare del trattamento.

  • Cookie di terza parte: installati da soggetti terzi (es. fornitori di servizi di pagamento, analisi statistiche o marketing).
    Per tali cookie, la responsabilità del trattamento è in capo ai rispettivi fornitori.

2.2 Cookie in base alla durata

  • Cookie di sessione
    Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Sono indispensabili per il corretto funzionamento del carrello e delle operazioni di acquisto.

  • Cookie persistenti
    Rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione manuale e consentono di ricordare preferenze e impostazioni dell’utente.

2.3 Cookie in base alla finalità

Cookie tecnici (necessari)

Sono cookie indispensabili per il funzionamento del Sito e-commerce e non richiedono il consenso dell’utente.
Permettono, ad esempio, di:

  • salvare i prodotti nel carrello;

  • autenticare l’utente nell’area riservata;

  • memorizzare l’indirizzo di spedizione e le preferenze di navigazione;

  • garantire la sicurezza delle transazioni;

  • distribuire il traffico sui server.

Rientrano in questa categoria anche i cookie analitici utilizzati in forma aggregata e anonimizzata.

Cookie non tecnici (previo consenso)

Sono utilizzati per finalità ulteriori rispetto al funzionamento del sito e-commerce e richiedono il consenso preventivo dell’utente.

Possono includere:

  • Cookie analytics avanzati
    Utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti (pagine visitate, prodotti visualizzati, acquisti effettuati) al fine di migliorare l’offerta commerciale.

  • Cookie di marketing e profilazione
    Utilizzati per mostrare annunci personalizzati in linea con le preferenze e gli acquisti dell’utente.

  • Cookie di social media e widget
    Consentono l’interazione con piattaforme social (es. Facebook, Instagram).

3. Cookie presenti sul Sito

3.1 Cookie tecnici (non soggetti a consenso)

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari per:

  • gestione della sessione utente;

  • funzionamento del carrello e checkout;

  • accesso all’area clienti;

  • completamento degli ordini e dei pagamenti;

  • sicurezza e prevenzione delle frodi.

3.2 Cookie di statistica

Google Analytics (Google Inc.)
Servizio di analisi web che consente al Titolare di monitorare l’andamento del Sito e-commerce, analizzare le vendite, il traffico e il comportamento degli utenti.

  • Dati raccolti: cookie e dati di utilizzo

  • Luogo del trattamento: USA

  • Privacy Policy e modalità di opt-out disponibili sul sito di Google

3.3 Cookie di marketing

I cookie di marketing consentono di proporre offerte e annunci personalizzati.

  • DoubleClick (Google)
    Utilizzato per la gestione e l’ottimizzazione delle campagne pubblicitarie online.

  • Facebook Ads (Meta Platforms Inc.)
    Utilizzato per mostrare annunci personalizzati sui social network e misurare le conversioni degli acquisti.

Luogo del trattamento: USA
Le relative Privacy Policy sono disponibili sui siti dei fornitori.

4. Gestione delle preferenze sui cookie di terze parti

L’utente può gestire o revocare il consenso ai cookie di profilazione e marketing attraverso:

👉 http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

In alternativa, l’utente può modificare le preferenze direttamente tramite il banner o il pannello di gestione dei cookie del Sito.

5. Disabilitazione dei cookie tramite browser

L’utente può gestire i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Sito e-commerce e impedire la conclusione degli acquisti.

Le istruzioni sono disponibili sui siti ufficiali dei principali browser:

  • Firefox

  • Chrome

  • Safari

  • Internet Explorer

  • Opera

⚠️ Nota importante per e-commerce (GDPR)

Per un sito e-commerce è fortemente consigliato:

  • utilizzare Google Analytics con IP anonimizzato;

  • bloccare i cookie di marketing fino al consenso;

  • integrare un cookie banner conforme alle Linee Guida del Garante (2021);

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    • Privacy Policy

    • Termini e Condizioni di Vendita

    • Informativa pagamenti (se presenti provider esterni).