Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita (C.G.V.)

Distribuzione Carillo S.r.l. – Marchio Artigli

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano la vendita dei prodotti a marchio Artigli (di seguito “Prodotti”) commercializzati da Distribuzione Carillo S.r.l., con sede legale in Nola (NA), CIS di Nola – Isola 7, Lotti 773/776, P. IVA 04169341213, tramite il sito web https://artigli.it

Tutti i contratti di vendita conclusi tramite il Sito sono regolati dalle presenti CGV, che costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni Ordine e si intendono specificamente approvate dal Cliente ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell’Ordine.

Gli Ordini effettuati tramite il Sito si intendono conclusi da Clienti privati per uso personale.
I soggetti interessati a rapporti commerciali di tipo business possono contattare Distribuzione Carillo S.r.l. tramite le sezioni dedicate.

1. Premesse

1.1 Le presenti CGV regolano l’acquisto dei Prodotti tramite modalità telematiche e l’inoltro di un Ordine ne comporta l’accettazione integrale da parte del Cliente.

1.2 Il contratto di compravendita si intende concluso e vincolante al momento dell’invio dell’Ordine, fatto salvo l’esercizio del diritto di recesso nei termini di legge.

1.3 Il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare le presenti CGV prima di procedere all’acquisto.

2. Definizioni

Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale
Professionista: persona fisica o giuridica che acquista nell’esercizio della propria attività
Cliente: Consumatore o Professionista
Contratto: accordo di compravendita concluso online
Ordine: proposta di acquisto inviata dal Cliente
Giorno lavorativo: ogni giorno esclusi sabato, domenica e festivi nazionali

3. Conclusione del Contratto

3.1 I contratti di compravendita sono stipulati esclusivamente in lingua italiana.

3.2 Le informazioni presenti sul Sito costituiscono un invito alla contrattazione e non un’offerta vincolante.

3.3 Il Cliente dovrà compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo le istruzioni fornite.

3.4 Il Contratto si perfeziona solo con l’invio della Conferma di Spedizione da parte di Distribuzione Carillo S.r.l.

3.5 Distribuzione Carillo S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’Ordine senza che il Cliente possa avanzare pretese.

3.6 In caso di pagamento già effettuato per Ordini non accettati, l’importo verrà integralmente rimborsato.

4. Prezzi

4.1 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

4.2 I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza effetto sugli Ordini già confermati.

4.3 In caso di errore nel prezzo indicato, il Cliente verrà informato e potrà scegliere se:

confermare l’Ordine al prezzo corretto
annullare l’Ordine con rimborso totale

5. Costi di Spedizione

Spedizione iniziale: € 8,50
Reso o cambio: € 7,50
Pacchi superiori a 8 kg o più colli: € 10,00

I dettagli completi sono disponibili nella sezione Spedizioni del Sito.

6. Pagamento

6.1 Il pagamento avviene al momento dell’Ordine.

6.2 Metodi accettati:

Carte di credito (Visa, MasterCard)
Carte prepagate
Bonifico bancario anticipato

6.3 Le modalità di pagamento possono essere modificate senza preavviso.

7. Consegna

7.1 Le consegne sono effettuate solo sul territorio italiano.

7.2 I tempi di spedizione decorrono dalla conferma del pagamento.

7.3 Distribuzione Carillo S.r.l. non è responsabile per ritardi dovuti a:

indisponibilità dei Prodotti
cause di forza maggiore
eventi non controllabili

8. Garanzia e Reclami

8.1 Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

8.2 Eventuali difetti devono essere comunicati entro 14 giorni dalla scoperta.

8.3 In caso di impossibilità di riparazione o sostituzione, il Cliente potrà richiedere:

riduzione del prezzo
risoluzione del contratto

9. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e dell’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

10. Utilizzo del Sito

Il Cliente si impegna a:

fornire dati veritieri
non effettuare ordini fraudolenti
utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti

11. Modifica delle CGV

Distribuzione Carillo S.r.l. si riserva il diritto di modificare le CGV.
Le modifiche si applicano agli Ordini successivi alla pubblicazione.

12. Diritto di Recesso

Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

Clienti registrati: tramite area “Ordini”
Clienti non registrati: via e-mail a ordiniweb@artigli.it

Il ritiro del reso è organizzato da Distribuzione Carillo S.r.l. con costo fisso di € 7,50.

13. Effetti del Recesso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni, previa verifica dell’integrità del prodotto restituito.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

Foro competente: Nola
Per i Consumatori, resta valido il foro previsto dal Codice del Consumo